Chính sách kiểm hàng và đổi trả

1/ Chính sách kiểm tra hàng :

Shop cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao.

-Khách hàng được kiểm tra hàng hóa ngay khi nhân viên giao hàng tới (kiểm tra tình trạng bên ngoài, hạn sử dụng, đúng sản phẩm).

Nếu sản phẩm bị lỗi sản xuất, bể vỡ, hư hỏng , giao sai hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho shop qua số Hotline Zalo :   0903 050 967.

Trong trường hợp nhờ người thân nhận hàng, vui lòng yêu cầu người thân kiểm tra kỹ trước khi nhận.

2/ Chính sách đổi trả :

-Chỉ áp dụng đổi trả trong các trường hợp:

+ Hàng bị lỗi sản xuất, bể vỡ, hư hỏng khi giao.

+ Giao sai sản phẩm.

Shop không chấp nhận trả hàng , hoàn tiền nếu khách hàng thay đổi ý định, không muốn mua nữa trong khi đơn hàng đã được chuẩn bị, xử lý và đang trong quá trình vận chuyển, đã giao tới khách hàng.

Đổi mới 100% nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất, giao nhầm hàng hoặc không đúng với thông tin tư vấn.

Hoàn tiền 100% nếu gặp lỗi do nhà sản xuất, giao nhầm hàng hoặc không đúng với thông tin tư vấn, sản phẩm hết hàng.

Sau khi kiểm tra và xác nhận lỗi,thời gian đổi trả và hoàn tiền như sau :

+Thời gian đổi trả sản phẩm mới : Áp dụng theo chính sách giao hàng.

+Thời gian xử lý hoàn tiền : Trong vòng 24 giờ kể từ lần xác nhận cuối cùng với khách hàng.

Để được hỗ trợ chi tiết, vui lòng liên hệ:

    Hotline Zalo :   0903050967

 Email :  ntxa0509@gmail.com